想了解导医是做什么的吗？我有个朋友做这个工作，他最近的经历或许能提供一些参考，毕竟这个职业与患者看病的感受息息相关导医这个工作怎么样，值得深入认识。
小王现年二十八岁，于前海市第一人民医院门诊从事引导服务已近三年时光。每天早晨七点半开始工作，他会仔细清洁消毒工作台面，将轮椅摆放整齐，并确认楼层指示牌无误，对待这些细小事务都十分认真。十点钟正值就诊高峰时段，导诊台前挤满了等候的人，他刚为一位老先生办理完就诊手续，立刻又被一位带着孩子的家长拦住询问：“医生，我的孩子体温高达三十九度，急诊需要等多长时间？”
导医需要什么专业能力
谈到业务水平，小王有很多心得。前几天有个老太太拿着紧急病历感到困惑，单据上写着“消化科-三号诊室”，可她在大厅来回走了三次也没找到。小王接过单据后，发现是最近重新安排的科室位置，便立刻蹲下来用手机拍下科室分布图，逐一向老人展示：“您先坐直达电梯到三层，然后往左拐走第二个走廊，一直走到头，看见标着绿色的指示牌就是那个诊室。””其实像这样的“专业导航”，每天都要上演几十遍。
导医遇到的糟心事多吗
麻烦事时常发生。前些日子正值流感高发期，儿童诊疗区等候的人流络绎不绝，有位父亲怀抱着啼哭不止的幼儿急匆匆闯入咨询处，抱怨道："你们办事也太慢了！明明知道病人多，怎么不增设几个诊疗室，难道想看着孩子发高烧才甘心？"小王连忙端来一杯温水，轻声说明："我们确实已经启动了紧急应对措施，刚才已经增调了两位医师导医这个工作怎么样，请您先给孩子量下体温，我帮您查一下前面还有多少序号。"家长完全没理会，对着他大声斥责了五分钟，直到护士长出面才停止。那天小王吃午饭时，注意到自己的手在轻微颤抖。
导医的薪资待遇如何
谈及报酬，小王露出无奈的笑容。去掉养老医疗等保险后，每月实际拿到手四千二百元，比同单位的护理工作者少了将近两千元。最近一次和朋友们聚会，当从事网络销售行业的小李抱怨每月赚一万块钱还是不够用的时候，小王只是安静地用筷子拨弄着碗里的米饭，没有回应。然而在端午节那天，那位曾经走失的老奶奶特地送来一盒粽叶包裹的粽子，表示多亏了小王帮忙指引方向，她的孙子才得到了及时救治，那一刻小王感到心里比喝了糖水还要高兴。
导医工作有发展前景吗
小王对未来有很好的构思。他最近在主动学习手语，因为医院计划成立一个为特殊群体提供帮助的团队。上周医院负责人到导诊台考察时，他勇敢地建议在自助服务设备旁边设立一个“指导岗位”，专门负责协助老年人使用电子设备。没想到这个提议真的被接受了，现在每天有三个时段安排工作人员值班，效果一直很好。
前些日子早上，小王在急诊室遇见了认识的人，就是曾经对他大声斥责过的父亲，对方显得有些不自在，把一封信递给了他，怀里的孩子正对他发出咿咿呀呀的笑声，原来那天最终是小王帮忙安排了就诊，孩子才得以及时治疗，没有留下任何问题，就在这时，广播突然宣布全体人员要进行核酸检测，他连忙戴上口罩，准备了一些应急物品，新的工作又开始了。
每一份职业都难免会有不顺心和困难，导医在医院中既是信息传递者也是情绪疏导者，尽管职位普通却是必不可少的角色。你身边有没有从事医疗行业的朋友？他们身上有哪些鲜为人知的经历？欢迎大家留言讲述，点击喜欢并保存这篇文章，或许在将来就医时能更体谅导医的付出。
