如果你认识在医院工作的熟人，可能会想知道医院里的咨询台工作人员是不是每周休息两天。下面说说我的朋友小林的情况，了解完这些你就能明白这份工作的真实状态，对于打算从事这个职业的人来说，也很有借鉴意义。
医院导医的工作日常
小林在市中心医院担任导诊已经三年了，每天早上七点半必须上班，换上浅蓝色的服装站在门诊大厅门口。他接触最多的是拿着资料袋的老人，以及抱着孩子赶来的年轻父母。他会说医院导医是双休吗，内科诊室在二楼左边，医保卡需要先在机器上激活。这些话每天要说上百次，嗓子到下午常常变得沙哑。
导医能享受双休吗
去年夏天特别繁忙，6月份的一个周二，我印象非常深刻，那天早上正下着雨，小林忽然通过信息告诉我她嗓子疼得说不出话。她解释说前天加班到晚上八点，协助挂号处引导分流等候的患者，第二天还要照常去上班。我们后来交谈时才明白，导医岗位的排班制度是每工作四天休息两天，但每周能完整休息两天的情况，每个月最多只能遇到一次。遇到假日假期，却得预先申请额外工作医院导医是双休吗，由于就诊者数量比寻常增加了三分之一。
导医的工作挑战
去年十月间，"杨柳"台风发布预警的时候，我们整个部门都忙着调整工作时间，希望避开风期，小林本来安排在周六休息，但轮到她之前的同事家孩子突然发高烧，她便自愿去门诊大厅帮忙值班。那天风刮得厉害，大厅的门呼啦啦地响个不停，患者家属急得直转手，询问挂号处为何还没开始工作，她满头大汗却强颜欢笑，递上标明看诊步骤的单页，"您先去座位那边休息，今天系统检修耽误了二十分钟，我们每十分钟会播报一下进展情况"。
导医的职业收获
中秋佳节即将来临之际，我前往医院探望她，恰巧遇见一位拄着拐杖的老太太正握着她的手表达感激之情。据了解，这位长者前一天是去检查糖尿病的情况，小林发现她一个人前来，特意用纸条标注了取药的地点。小林如今已经养成了随身携带记事本的习惯，她会详细记录下每一天哪些病人需要协助安排CT检查，哪些老人在下次就诊时缺少家属陪同的情况，这些内容都被她工工整整地记在笔记本上，正是这些繁杂的关心，或许才是她在不稳定的睡眠时间里依然能够持续前行的动力
实际上，每一个表面上看起来平凡的职位，其内部都隐藏着许多人未知的付出。假如你在生活中认识从事医院引导工作的人，在周末邀请他们共进晚餐时，对于他们偶尔无法赴约的情况，应当给予更多的理解。如果认为这篇文章具有参考价值，不妨进行点赞和保存，或者分享给那些正在思考选择这个职业的同好。对于有过类似经历的读者，也请在留言区讲述你们所在医疗机构的轮班情况。
