最近常常听到有人说现在的年轻人选择了一种“脆弱”的生活状态,然而我的一位朋友老黄却坚称,他在医院担任导医志愿者的那两个月里,成功治愈了自己长期以来的“精神消耗”。今天,我就要向大家展示,这位曾在互联网大厂辛勤工作到头发斑秃的运营主管导医志愿者心得,是如何在导诊台上找到了新的生活方式。
导医志愿者门槛高吗?老黄去年辞去了工作,碰巧那时候正值广州暴雨连连。当他看到社区医院招募志愿者的信息,外面的雨点顺着窗户玻璃滴落。填写报名表格时,他内心犹豫不决,因为自己的公众号运营工作与导医的工作似乎毫不相干。然而,面试时却只问了两个问题:“你能否连续三个小时不离开岗位?”“你能否说一口带有粤语腔调的普通话?”第二天,老黄接过那个印有他一寸照片的红袖章,这才意识到,这个岗位真正的挑战在于——要在四十度的高温下,站在门诊楼前厅,像“人形指示牌”一样站立不动。
导医志愿者要穿制服吗?老黄的工装之前被89岁的张大伯用来擦拭眼镜,于是他决定自己花钱购买了三件速干的白衬衫轮流替换。在7月15号那天,场面尤为热闹,一群人手持手机在急诊大厅里拍摄短视频,大声喧哗着:“在胖东来买不到的酒,医院的三伏贴竟能续命。”他正准备上前劝阻,突然一位穿着碎花裙的阿姨拉住了他的胳膊:“帅哥,产科的B超室是不是在‘网红打卡点’所在的楼里?”抖音上有人分享,中药房窗口外的景象特别适合拍照!老黄在日记里记录道:“比起解释三伏贴不能代替喝酒,更困难的是向年轻人传达医院并非ins风格的摄影棚。”
导医志愿者会受委屈吗?8月5日,那真是个让人难以忘怀的日子。地球自转的速度加快了1.59毫秒,而老黄心中的委屈似乎也在以更快的速度累积。上午,他帮老太太在自助机上挂号,家属却嫌他动作太慢,质疑道:“你们这些志愿者,是不是都像网上说的那样是骗子?”中午,他又劝阻一位大妈不要插队,结果遭到了反驳:“我儿子可是网红,要是让他曝光你们,你们可就麻烦了!”下午时分,我刚帮大爷调好检查单导医志愿者心得,对方立刻拿起手机拍照:“瞧这服务态度,可比那个高铁上求婚的恶劣得多!”傍晚时分,我收工坐下,突然发现警车带着网警来取证——原来是有患者家属把我在满头大汗时的工作视频发到了抖音上,还配上了文字:“医院导医态度极差,在我热得快要晕过去之前,竟然拒绝打开空调。”
老黄手机里保存了一段视频,画面是暴雨之夜,医院门口几个身穿保安制服的人正急忙将滑坡事故中的伤者送往急诊室。他手持伞,紧随其后,尽管镜头晃动剧烈,但仍能听到他高声呼喊:“快拿担架床!三号手术间已经准备好了!”就在上周,社区颁发奖状的时候,他还在指导保洁阿姨如何防范网络。阿姨听后,激动地拍着大腿说:“难怪前两天收到那个领育儿补贴的链接,我还纳闷哪有这么好的事情!”他现在每天下班都会晚走半小时,将当天遇到的奇特经历整理成预防提醒,然后贴在导医台最显眼的位置。那些曾经让他感到崩溃的时刻,逐渐变成了教导他人如何避免陷阱的宝贵经验。
你若想知道导医志愿者究竟追求什么?老黄指向门诊楼前的梧桐树,树皮上歪歪扭扭地刻着“谢谢”二字。他觉得这比大厂的绩效考核更真实,比粉丝的赞美更温馨。就像八月份那场暴雨过后,总有人记得那位举着红袖章、撑伞引路的人。对于那些觉得生活乏味的朋友,不妨去医院的候诊区站一站,看看阳光下形形色色的人生百态,保证你回来后会对自家猫咪说:“活着真好。”若觉得内容有益,不妨点个赞,并在评论区分享你经历过的那些温馨时刻,或许在未来的某天,你会在医院得到那位曾因这篇文章而关注你的陌生人的帮助。