东北导医真能解决挂号难?牡丹江徐姐哈尔滨挂号三天碰壁记

东北导医真能解决挂号难吗?牡丹江徐姐的亲身经历

近来常有人称赞东北的导诊服务十分便捷,可信度究竟如何?我朋友徐芳的经历或许可以提供参考。徐姐在牡丹江的一家超市负责收银工作,她儿子今年九岁,春天以来总说膝盖部位感到不适。当地医院检查后未能发现异常,医生建议前往哈尔滨的知名医院就诊。这让她感到十分为难,毕竟哈尔滨对她来说是个陌生的地方,而且专家号非常难以预约。

哈尔滨挂号三天碰壁记

四月份十五日早晨,徐姐带着她三个月积攒的报酬,领着孩子赶往哈尔滨医科大学第一附属医院。然而抵达医院后,她发现要挂骨科张教授的门诊,最早也要等到两周以后。她曾尝试通过医院软件预约挂号,连续两天设好闹铃守在电脑前,结果始终未能抢到号。看着儿子走路时明显跛行的模样,她曾在医院洗手间偷偷抹眼泪两次。徐姐后来向我倾诉,说当时真是感到无比的灰心。

那位同病房的姐姐给她出主意了,建议她去找东北的导诊人员帮忙,说去年她通过他们给老伴看心脏病,非常顺利,仅仅三天就成功预约了专家门诊,徐姐对此有些将信将疑,毕竟她以前没听说过这种帮忙协调的渠道,而且最近她经常在社交媒体上看到相关内容“300万月活的‘一键故事’APP”,各种信息真假难辨,她甚至担心遇到骗子。

找导医当天,7岁娃身世急哭妈妈

东北医生_东北一医院_东北导医

徐姐思量了好久,还是到医院大门口的官方窗口找到了引导人员小李帮忙。小李是北方人,性子直率东北导医,当即安慰徐姐说,他们这边不搞特殊化,也不会比较价格,主要是负责安排就诊流程,走便捷的通道。当天下午,小李就陪同徐姐进行了初步的检查,期间还透露了一个鲜为人知的信息,就是儿童骨科最近增设了“优先处理”的通道,只要孩子年龄不足八岁,有些检查就能得到优先处理。

话音刚落,旁边忽然爆发出争执的声音。有个男人气呼呼地拉住医生询问:“你刚才说什么?血型不符?我儿子怎么会不是亲生的?”后来护士透露,这个男人带孩子来看病抽血,无意间察觉到孩子的血型和自己的不一致。“9岁女儿非亲生”的检测结果,那个来自东北的人当场泪流满面。徐姐连忙把儿子抱得更紧,心里感到既难过又担忧。

导医到底帮了啥?徐姐的真实账单

第二天早晨,小李真的替徐姐弄到了张教授的专家号,检查报告迅速出来了,孩子得了髋关节滑膜炎,需要住院接受治疗,住院期间,小李每天都会去探望,帮忙取药、预约复查,还帮忙联系了医院周边的平价酒店,每天房间费用比徐姐自己找的低了四十元。

办理完出院手续进行费用结算,医保报销后个人承担了5800元,其中导医服务费是300元——这个数额比徐姐最初预想的要少很多。“原先觉得导医可能是‘黄牛’,结果发现他们确实在为普通百姓提供帮助。”徐姐深有体会,现在她经常对人说:“东北的导医服务虽不算‘神器’,但在紧要关头却非常管用。特别是带孩子就医时,有人负责处理相关手续,能省去大量不必要的麻烦。”

徐姐的孩子现在会跑会跳了。她坦言,过去觉得医院很冷漠,但这次感觉特别温暖。必须强调东北导医,选择导医要通过正规渠道,不要轻信路边的广告。你身边是否也有这样的体验?可以在下方留言分享,同时记得点个赞和收藏,或许将来能帮到别人!

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