想了解医院里的导医具体职责吗？通过张先生的亲身经历，您就能深刻体会到这个职位对于我们普通病患的重要性。不久前，老张带着80岁的母亲前往省城就医，在没有导医帮助的情况下，光是寻找科室就让他累得满头大汗。幸好有导医小王的出现，不仅让他少走了很多冤枉路，还成功避开了几个容易陷入的误区。
导医会帮患者找科室吗
那天早晨七点钟，老张手握一叠检查单站在省立医院门诊大厅。他向分诊台的护士询问心血管内科的位置，护士指了指方向，转身便被其他患者围住。老张搀扶着坐在轮椅上的母亲，走了大约两百米，却意外地走进了检验科。他看到墙上的指示牌密密麻麻，仿佛是天书一般。
遇到困难不知如何是好时，那位身穿紫色马甲的导医小王主动上前询问：“大爷，您是来复诊的吗？心血管内科位于7号楼的3层，我这就带您通过员工通道，这样可以更快一些。”原来医院的导医是干什么的，门诊楼与专科楼之间有一条不为人知的通道，可以绕过挂号大厅的人潮。经过电梯口时，小王又提醒道：“现在这个时间，住院部的电梯要排队等上20分钟，我们走消防楼梯，到3层并不费劲。”
导医能解决挂号难题吗
挂专家号确实挺让人头疼。老张在APP上连续三天尝试抢号，都没能成功预约到主任医师的号源。小王得知后，便劝慰道：“张大哥，您可能受骗了。王主任明天上午会有加号，每周三的特需门诊会开放5个现场号，您只需去2楼的特需窗口填写一张申请单即可。”说完，他从口袋里掏出一个小本子，上面列出了三条注意事项：务必在7:30前到达、携带医保卡原件、病历本上需记录过敏史。这难道不是比在网上找黄牛购买号源要可靠得多吗？
导医会协助特殊患者吗
老张最为感动的，是母亲在进行CT检查时。由于听力不佳，母亲躺下后便开始不安地扭动身体，技师显得有些不耐烦，皱着眉头。小王隔着门帘（doorsign）用手势比划，忽然想到自己口袋里有一个塑料扩音器，便贴近母亲的耳朵轻声指导："您深吸一口气，就像在嗅茉莉花的香气，然后屏住呼吸，数到5......"这样一来，检查的画面顿时变得清晰可见。结束后，她弯下腰，细心地帮老人穿上了袜子；她说：“CT片您一个小时后可以在自助机上取，我已经帮您扫描并保存在云盘里了，您不用担心会丢失。”
遇到突发情况导医管用吗
十点多钟，大厅里突然变得喧闹起来，一名患有肺气肿的病人从轮椅上滑落，倒在地上开始抽搐。有人大声呼喊：“快叫医生！”这时，小王已经跪在地上，忙着解开病人的衣领，同时他按下对讲机，紧急请求支援：“请立即将心脏复苏垫子送到2号预检台，病人的血氧饱和度只有82%，需要担架床！”老张看到这股专注劲儿，不禁想起了去年郑州那场暴雨，医院门口那些医务工作者手拉手搭建的“人桥”，在危急关头，他们真是挽救了无数生命。
导医还管哪些琐事
老张正要走开取药，却见处方单上注明该药在门诊药房无货。"您可以去楼上的中医科，往右拐就能找到便民药房，那里也能用医保支付，而且比外面的药店便宜20%"，小王摘下挂在胸前的放大镜医院的导医是干什么的，一边帮他检查发票的明细，一边说："这'心脑细胞活化剂'不属于医保范畴，可以选择不开，您最好咨询一下主治医生，看是否真的需要使用。"省下来的180块钱，足够给母亲买两份营养粥了。
老张临走前想递根烟表示感谢，小王却笑着拒绝了："我们导诊台提供免费轮椅和复印病历等服务，如果您晚上需要留院照顾，负一楼的食堂还有10元的老年套餐。" 原来导医的工作不仅仅是引路，简直就是医院里的“生活管家”和“避坑指南”。
老张得出一个经验：去医院不能随意乱走，得先询问身穿导医服的工作人员。这就像在城市中，交警负责指挥交通一样，医院里的导医则是患者的“向导”。如果觉得这个方法有用，请点赞并收藏，下次家中的老人就医时，别忘了第一时间寻求导医的帮助！
