最近有带老人去瑞金医院看病的朋友,一定要看完这篇文章。我同事老张上周陪八十岁的父亲去看心脏,光是找正确的门诊楼就绕了半小时,若不是遇到好心的导医,差点耽误挂专家号。今天就给大家讲讲,在瑞金医院如何用好导医服务,避开那些会绕路的坑。
上海瑞金医院导医台位置在哪
老张和他老伴周三早上7点从杨浦开车过来,进入医院大门后愣住了,9号楼、10号楼、门诊大楼看上去几乎一样。眼看8点半的专家号要迟到,老张拿着挂号单满头大汗地打转,恰好看到预检台穿红马甲的导医姑娘在给人指引方向。后来才晓得,医院门诊综合服务中心位于10号楼大厅的正中间,那里挂着“一站式服务”的牌子,从地铁13号线4号口出来后,径直往前走200米就能够看到它 。
瑞金医院导医能帮做什么
当时导医小李见老张的父亲憋闷难受,便先让他们在旁边轮椅休息区坐好,接着拿着病历本帮他们在自助机上取了号,随后又用对讲机帮他们预约了优先就诊 。老张这事后来在办公室传开了,大家才知道导医不仅能指路,还能帮忙申请轮椅、预约检查、打印报告 。最关键的是他们手里有内部诊室路线图,能避开施工路段,这可比跟着导航绕路好多了 。
怎么快速找到对应科室导医
下午去影像楼做CT的时候又出问题了。老张按照指路牌跑到了三楼,护士告知设备检修改到二楼了。他正往下跑的时候碰到了举着“放射科引导”牌子的导医王哥,顺手帮着抱了一把检查床的垫子。王哥给出建议说每个专科门诊区门口都设有固定导医岗,门诊4楼心血管内科导医台前面还摆放着科室主治医师专长一览表,比在网上查到的还要详细。像消化科、内分泌科这样的热门科室,在下午2点这个高峰时段,还会额外增派流动导医 。
特殊人群如何申请导医协助
最让老张感动的是结算医药费时的那一幕 ,father突然感觉胸闷 ,导医小周立刻推着应急服务车赶来 ,车上配备着氧气瓶和血压计上海瑞金医院导医,后来才晓得 ,要是70岁以上老人 、残疾人或者急重症患者 ,在服务台填个表就能申请全程陪诊 。老张讲,那时小周在帮妻子办理住院手续,同时还提醒他们,最近医院在打击号贩子,门口那些让扫码领补贴的都是骗子,就跟新闻里那个782万没人领的情况一样,天上不会掉馅饼 。
现在老张的父亲准备做心脏搭桥手术,昨天他特意绕路去导医台送了一面锦旗。小李笑得眼睛都眯起来说:“您别再带水果了,上周水果篮都堆成小山了。”这个故事告诉我们,去大医院看病别只盯着科室号,要先找导医问清楚门路上海瑞金医院导医,这样能少走不少冤枉路。觉得有用的朋友记得点赞收藏,下次带长辈看病就能用上了。