最近一个月，我的朋友李明在都江堰市医疗中心后勤部门遇到了不少麻烦。他负责整个医院的工装采购工作，需要为两千多名员工准备合适的服装。然而，他在导医服装的选择上出了问题。患者多次反映导医的服装和负责消毒病历车的员工穿得太像，导致一些老人询问病情时被误带到洗衣房。这件事在平时的话，处理起来还算容易，只是正好碰上医院要争取成为三级甲等医院的关键时刻，领导下了不容置疑的指示，要求三天之内必须完成。
导医服装选什么颜色好
最初总务部门打算为了方便，直接照搬护士站那种粉红色调。试穿当天，李明在门诊大厅来回走了半个钟头，发现浅粉色工作服和等候的患者队伍混在一起时很不显眼，有个来自甘肃的老伯拿着CT报告绕了三圈，还是没认出穿浅粉色外套的工作人员。李明观察到大厅的光线加上金属椅子的反光，相同颜色的衣服在三米开外几乎看不清，立刻决定：所有色卡都要换掉，改用颜色鲜艳的款式。
如何挑选耐用的导医服装
第二次挑选时采取了完全相反的做法。因为导医需要经常弯腰为病人指引方向，并且要协助推行轮椅，所以采购部门特意送来了大量耐用的布料样品。不过三天试用后出了问题：一位体重指数接近三十的年轻导医，在帮助病人坐起的过程中，衣服腋下的缝线竟然崩开了。李明之后跟我说了这件事，那天他拿着修补东西蹲在服务台那里，无意中听到挂号处的小姐私下抱怨“那套新工作服硬得跟布袋一样”，他当时就感觉后背发毛——只考虑到结实，却没想过导诊每天至少要抬胳膊五十回。
导医服装需要印字吗
临近全市系统检查时，正好赶上周末加班完善方案。设计部门连夜给制服加了银灰色反光镶边，并在前胸用篆体字刻上"导诊咨询"四个大字。验收当天，李明特意挑了早上七点的早高峰时段，刚上班就遇到一位戴老花镜的老太太，她拉着导医的袖子称赞："这身衣服真不错，从远处就能看见银色的光泽，字迹也很清晰，比以前那个又黑又旧的款式好找多了。"院长正好听见这番话，立刻决定，其余三个院区都采用这个方案进行采购。
李明每次探望住院的岳母，都要在门诊大厅多待一会儿。导医们身穿新式藏蓝色制服，肩袖处有青城山水波纹暗纹都江堰市医疗中心导医服装都江堰市医疗中心导医服装，护士站用的樱花粉方巾也是同款——这样既与他们身份不同，又和整体环境很搭。上个月院报上有个短消息，说自从换了新工装，反映"见不到导医"的投诉就少了七成二。前两天我和李明一起喝酒，他手机突然弹出来一条消息，说河南那位富豪登上了财富排行榜，我俩碰杯的时候，他感慨道："我们虽然没什么本事赚大钱，但能让来看病的人少走些弯路，这件事能做好，也算我们没白费力气。"如果您觉得他说的有道理，就帮忙点个赞，如果医院同行有什么更好的想法，也欢迎在下面留言提建议。
