医院导医台图片能帮就医者解决什么问题?
近期我陪同老纪去医馆复查,刚踏入大厅,他便凝视着导医台前的巨幅显示屏出神。他感叹道:“这东西比先前那位护士小妹说的要直观多了!”说着,他从口袋里掏出手机,对着墙上张贴的楼层分布图拍照。老纪作为一家IT企业的售后服务工程师,每个月至少得去医院三次——要么是因膝盖旧疾复发,要么是协助远在他乡的同事远程解决家属挂号的问题。今天他看着的那几张医院导医台的图片,竟然让繁琐的就医过程变得顺畅多了。
挂号前先看医院导医台图片有用吗?
上个月,老纪领着从甘肃来的父母去看了肺科。他们在导医台排队咨询医院导医台图片,竟然花了40分钟。那天正是就诊的高峰时段,导医护士被七八个患者围住,询问问题。说到耳鼻喉科的位置时,护士的手指在玻璃柜台下轻轻晃动,但老纪的父母却没能看清楚所指的具体方向。他后来才意识到,导医台的侧边贴有一张手绘的科室分布图——呼吸科位于三楼东区,用红箭头明确标注,旁边还用蓝底白字提示“挂号后请先至自助机打印化验单”。回想起先前搀扶父亲在门诊大厅四处寻找药房时的尴尬,老纪现在无论去哪家医院,都会先拍摄导医台的指引图。
这些医院导医台图片细节别错过
周一早上八点半,市一院的电梯口挤满了手捧CT袋和保温桶的患者。然而,老纪却站在导医台前,仔细地翻看着那张“就诊高峰时段注意事项”的提示图。他指着用高亮标记的部分说:“你看,这里标明下午两点以后,超声科的排队人数比早上要少30%。”如同剖析软件中的错误一样,他拿出笔记本,在导医台电子屏的“检查科室路径图”上绘制起来:检验科方向的箭头下方,紧挨着门诊楼的总索引表二维码,扫描这个二维码,便可获取各楼层卫生间的平面布局。上周,他带着女儿去看儿科过敏门诊,正是依靠图上“儿童输液区转角设有母婴室”的提示,找到了可以为孩子冲泡奶粉的电源插座。门口有位坐着轮椅的大叔,他正用手机对着导医台旁的无障碍通道指示图进行拍照。护士小姐在递给他一份复印件的同时,笑着说道:"稍后你在一楼的自助打印机那里打印报告,可以直接使用医保卡。"
昨日傍晚时分,细雨绵绵,导医台处灯光柔和医院导医台图片,显出暖。电子屏幕上不断滚动显示着急诊抢救的时间轴。老纪从手机相簿中挑选出近两个月拍摄的二十多张导医台照片,打算整理成一份通用的就医指南,分发给新来的同事。"早上七点开始挂副主任医师的号、缴费机只在晚上开放西区南门..."这些隐藏在照片角落的小提示,竟然比公司项目进度公示板还要实用。屏幕上冷清的光线照亮了他腿上长期使用的治疗贴,他突然觉得那些红色的箭头和蓝色的指南针组合在一起,更像是为那些在生存竞赛中奔跑的普通人,默默地绘制了一张通往医疗服务的便捷“路线图”。此时,导医台的屏幕切换到了新的画面,右上角用粗体字显示着友情提示:急诊入口通道宽为1.2米,请留意陪同轮椅的通行速度。医院走廊在雨后弥漫着消毒水的气息,老纪的手指轻轻触碰了图库的保存按钮,将刚刚制作完成的引导动线图存放到了就医档案文件夹的最上方。
现在就点赞并收藏这份“导医台图片就医指南”,然后转发给那些经常携带就诊卡的长辈们,让他们在今年的医院就诊时,留意一下这些贴心的导诊细节。