有多少人真正懂得导医工作的辛劳?张丽在县医院担任导医已有三年,她每日身着白大褂,穿梭于门诊大厅,手中握着的不是听诊器,而是一直处于充电状态的充电宝。这是因为她需要不断地为患者指引科室、连接WiFi,甚至还要帮助那些需要填写退休金申请表的老人们。上个月领工资时,看到存折上仅有的3280元,她心中首次萌生了辞职的念头。
导医待遇有那么低吗?
张丽拿着手机,看着闺蜜发来的工资条,陷入了沉思。她们所在的三甲医院,导医的公积金数额竟然比她的全部工资还要多。在同一座城市的两个不同区域,这些导医们通过微信运动记录步数,平均每天要走四万步;而她却只是穿着平底鞋在门诊楼里来回走动,月底的考勤记录却只是“正常排班”。更让她感到不公的是,上个月疫情出现了反复,发热门诊急需导医人员加班值班,她一穿上防护服就得连续工作八个小时,然而在补助单上,仅仅标注了“防疫津贴50元”。
导医工作内容有哪些?
早晨七点半,张丽照例先去查看预检分诊台的消毒凝胶还剩多少。然后她会告诉患者:“阿姨,您挂心内科导医待遇,请往左转。”或者对大爷说:“大爷,您的预约码请在这台银色机器上扫描。”这样的指示,她每天要重复三百多次。如果遇到听不懂当地方言的农村患者,她还得亲自带领他们完成所有检查;而遇到情绪激动的家属发生争执,她还得充当临时的“灭火器”。上个月,南京博物院因为女性排队上厕所时间过长,将男厕改为女厕的事情引起了广泛关注。与此同时,门诊楼三楼的洗手间里,排队问题让她感到非常头疼。
春节想辞职该转行吗?
小琳琳在看到关于甘肃山洪的新闻后,特地给在县城工作的张丽拨通了电话,提醒她要小心防护。当晚,医院紧急接收了四位从灾区转移来的老人,张丽忙着为他们办理手续。这时,值班护士递过来一杯热奶茶,说道:“今天后勤部门紧急调整了三楼男女厕所的位置,你们导医队提出的建议终于得到了实施。”张丽看着老人那双粗糙的手紧紧握住自己的胳膊,她突然想起了三年前自己刚刚加入医院的那段时光,那时正是这位名叫王秀莲的奶奶耐心地指导她如何操作自助挂号机。
本月迎来两件乐事导医待遇,一是县医院启动了新的绩效评估体系,导医的补贴也上调至每月400元;她指导的实习生小周在感谢信中提到:“张老师让我明白,导医台上的红带子比医生的胸牌更能触动人心。”此外,后勤科的阿姨刚刚告知,下周将对男厕所进行改造,增设女厕区域,并特别预留了通道以便利轮椅通行——这不正和上次南京博物院的细心设计一样吗?张丽收到的《县域医疗服务提升方案》已被她仔细折叠,并妥善存放在抽屉里。她心中已决定,春节期间不再考虑离职。她打算观察这家历史悠久的老医院,看看它能否像那座闻名遐迩的老博物院一般,逐渐展现出更加美好的面貌。 (全文结束,欢迎点赞并留言,分享你工作中的温馨瞬间!