前往临朐中医院就诊时不必紧张!让我给你讲述一个我亲身经历的真实故事,听完这个故事,你就会明白遇到不明白的问题应该咨询谁,这样就能避免走弯路、浪费钱财,看完后别忘了把这篇文章分享给家里的长辈们。
刘姐是我的朋友,她在临朐的一家物流公司担任会计一职。上个月,她刚刚把婆婆从农村接到家中居住。然而,让人没想到的是,老太太抵达的第二个星期早晨,突然感到头晕目眩,几乎无法站立。这时,刘姐正忙着制作报表,突如其来的状况让她手中的笔不由自主地掉落,她立刻请假,急忙带着老人前往医院。
初次就诊如何找对科室?
我们去的是临朐中医院,刘姐之前曾带孩子去过儿科,对那里的门诊大楼有些许记忆,但面对给老人看头晕的情况,她心里毫无把握。挂号窗口前人潮涌动,她注视着墙上密密麻麻的科室介绍临朐中医院导医,诸如神经内科、老年病科、心血管科等等,越看越感到不安。就在这时,一位身穿红马甲的导医姑娘主动上前,轻声询问:“大姐,需要我帮忙吗?”刘姐把情况说完后,导医便仔细询问了老人是否患有高血压或糖尿病,以及头晕时是否伴有恶心呕吐的症状。随后,她带着老人直接前往脑病科专家门诊,并特别提醒说:“现在李主任的号还有空,我帮您在自助机上挂号,这样比在窗口排队要快。”
检查单太多怎么走流程最快?
李主任在问诊完毕后,开出了一系列检查项目,包括血常规、脑部CT扫描以及颈动脉超声检查。那些检查单在手中轻飘飘的,仿佛薄如飞叶。刘姐看着单子上标注的“门诊二楼东侧”和“住院部一楼西侧”有些犯难,这时导医又走了过来,手里还拿着一张医院的布局图:“大姐,我来帮您规划一下,先去二楼验血,今天人不多,不用排队。验完血后,直接下一楼去进行CT检查。在等CT检查的时候,您可以拿着单子去住院部进行超声登记。这样三项检查可以错开进行,最快一个小时就能全部完成。”更加周到的是,她向刘姐透露,在CT预约处向右转就能找到一处免费的轮椅租赁服务,“若是老人家走得累了,便可使用,只需出示身份证即可。”
取药窗口排长队怎么办?
中午11点半,检查结果悉数揭晓,幸亏问题不大,李主任已开具中药进行调理。前往药房取药途中临朐中医院导医,刘姐目睹了人潮涌动的景象,不禁有些泄气,心想这队伍何时才能排到尽头?导医恰好巡查至药方区域,见状便向她挥手示意:“大姐,麻烦您扫描一下单子上的二维码,这样您可以查看当前的排队情况。目前前面还有32位患者,旁边有提供免费茶水和座椅的区域,您可以带着阿姨先去那里休息一下,等到快轮到的时候手机会提醒您。”刘姐带着几分疑惑地扫了码,果不其然,屏幕上显示出了排队进度条。她牵着婆婆的手,在旁边的沙发上坐下,老太太边说:“现在的医院确实比以前方便多了,有专人引导感觉就是不一样。”更有趣的是,在取药的时候,刘姐注意到前方站着一个年轻女孩,一番交谈后得知,她刚刚在自己家那套“奇特户型”的新居里忙完了装修,累得头昏脑胀才来看病。两人还互相分享了关于装修的一些心得体会,而且那位姑娘还学会了如何用手机查询排队进度。
老人独自就医需要注意什么?
刘姐昨日再次陪同婆婆前往医院复查,老人家身体状况良好。踏入医院,她便紧握导医的双手交谈。导医在为老人测量血压的同时,提醒道:“下次您可以让老人自行前来。我们这里设有‘敬老绿色通道’,65岁以上的老人无需排队。我会为您办理一张‘爱心陪伴卡’,老人到来后可直接寻找身穿红马甲的工作人员,我们将全程陪同办理手续。”刘姐提到,老太太时不时地会询问:“什么时候再去中医院逛逛?那姑娘的话语比亲生女儿还要温暖人心。”事实上,不只是老人,我们平日里去医院,无论是搞不清该挂哪个科室,还是找不到检查单该去哪里,只要找到那些身穿红马甲的导医,她们就是我们在医院中的“活指南”和“知心人”。
提醒大家,现在正值暑假即将结束,气温波动较大,医院里患感冒和发热的儿童数量较多。若带小孩就医,导医台可提供儿童推车借用。觉得这信息有用,不妨点赞并转发给有需要的朋友。下次前往临朐中医院,记得提前做好准备,以免手忙脚乱!如果你也曾受过导医的帮助,欢迎在评论区分享你的经历。