宁德近期有数家医院正在招募导医，这让我想起了我闺蜜林晓上个月在求职过程中遇到的困境。若她当时能早点了解其中的内情，就不会徒增半个月的无谓焦虑。基于她的亲身经历，今天我就来和大家分享一下宁德地区应聘导医时需要注意的事项，尤其是当前就业形势严峻，找到一个稳定的工作实属不易。
宁德导医招聘真的只传福音？
林晓以前在福州担任客服工作，今年随父母迁至宁德定居。三月初，她看到市医院“导医岗”的招聘公告，上面写着“形象佳、懂电脑、耐心强”，她认为自己完全符合条件。她当天就提交了简历，很快就收到了面试通知。然而，当她到达现场时，发现已经有三四十人在排队等候，她不禁心想：“原来当导医这么受欢迎？”负责招聘的护士长解释道：“现在医院都在提升服务质量，导医台需要24小时有人值班，人手确实很紧张。”
面试分为两个阶段，起初是对着仪表和打字技能的考察，林晓身着白衬衫搭配牛仔裤，尽管紧张导致三次打字失误，最终还是艰难地通过了这一关。进入第二轮，她面临的是现场模拟的挑战："老人家视力不佳，显示屏看不清，如何帮其绑定医保电子凭证？"她回想起家中老人使用触屏手机时总是随意点击，于是建议："先放大字体，亲自示范三次，然后让他亲自尝试。"她的回答得到了现场的一致好评，被认为富有生活经验。
导医不是"医院导游"？
林晓入职的首日便感到困惑。她原以为工作仅限于带路和协助挂号，未曾想培训手册竟厚达58页：需牢记全院21栋楼的科室布局，熟练操作自助机打印检验报告，甚至还需掌握“消化内科的李主任周四上午在3号楼出诊，下午则是在2号楼的特需门诊”。更让她烦恼的是处理突发状况，上周就有家属抱着发热的孩子匆匆而来，情绪激动地责问：“不是说挂急诊20分钟就能轮到吗？”她还没来得及说明“急诊按病情分级”的情况，排队的人便开始喧哗，她吓得手都在发抖。
王姐带教的老师叹了口气，说道：“表面上看，这份工作似乎很轻松，但实际上它是‘医院的第一接待窗口’。上周，一位老大爷因为低血糖在大厅晕倒，00后的导诊员小徐反应迅速，立刻为他喂了葡萄糖水，并且还帮他办理了优先就诊手续，家属为此还特地送来了锦旗。”
收入比护士低，但有"隐形"？
林晓拿到第一个月的工资条宁德招聘导医，心中有些失落，因为扣除五险后宁德招聘导医，只有2860元，比福州的客服岗位少了数百元。然而，王姐安慰道：“虽然导医的底薪不高，但奖金并不少。目前医院正在进行‘服务之星’的评选活动，每月可以额外获得500到800元的奖金。而且，在体检旺季，比如现在的4月，正是企业团检的高峰期，工作非常繁忙，中午都没时间吃饭，所以每天的餐补会翻倍。”
更具体的是所谓的“隐性”：家中老人用药时可以享受优先就诊服务；去年疫情期间，医院口罩短缺，导医岗位的员工每月额外发放50个N95口罩。上周，林晓带着患有胃炎的母亲去看门诊，消化科的张医生便直接为她加号了，“我们这个行业，接触的医生和护士较多，真遇到问题时能少走许多冤枉路。”
35岁后还能做导医吗？
前些日子，我看到一条消息，讲的是有一家企业为了降低开支，让女性员工在50岁时就退休，这让大家都很担心自己“年纪大了会被解雇”。林晓就问护士长：“我到35岁的时候会不会被淘汰？”护士长拍了拍她的肩膀，笑着回答：“只要你愿意学习，就不会害怕。你看刘姐，已经在这里工作了15年，现在她是机动导医，哪个台忙不过来她就顶上去，上个月她还全票通过了‘金牌导医’的评选！”
上周，林晓协助一位七十岁的老奶奶完成了医保绑定。老人紧紧握着她的手说：“闺女，我儿子在异地他乡打工，要不是你帮我处理，我这高血压的药都买不到了。”回家的途中，她给我发了条消息：“尽管我的收入并不丰厚，但每天能及时帮助到别人，这感觉比坐在办公室里接听投诉电话要实在得多。”
宁德地区不少医院目前正招聘导医，包括陆总医院和妇幼保健院都有空缺职位。若你具备细心和同理心，又渴望一份稳定的工作，不妨考虑这个机会——记得提前熟悉医院的楼层分布图，穿上舒适的平底鞋（因为每天需要步行超过两万步），而且，最关键的是：在导诊台上不要吃零食，王姐就因为被病人拍摄到“边吃饼干边指引方向”的画面，结果当月的服务奖金被扣除......
你们有没有身边的朋友从事导医工作？他们遇到过哪些难题？在评论区分享一下你们的经历！
