想了解大型医院在招聘导医时具体有哪些条件吗？我的一位朋友最近亲身经历了这个过程，听他讲述完自己的经历后，你就能清楚地知道从事导医工作需要具备哪些实际能力。
李娟是我的朋友，她在长春的一家知名三甲医院担任护士助理已有三年。今年三月，她得知医院的导医台即将增员，便立刻决定尝试转行，希望接触到更为全面的医疗服务。她自认为凭借在手术室积累的经验，转行的机会相当不错。然而，在简历筛选的第一轮，她差点就失去了这个机会。
导医招聘看学历吗李娟后来才恍然大悟，原来这次招聘的门槛相当高，不仅要求全日制大专及以上学历，还必须是医学相关领域。她当年在夜校读的护理大专，起初并未通过初审，幸亏后来提交了护士资格证，这才得以补审通过。然而，即便如此，她发现同批报名的21个人中，学历最低的都已经学习了三年制的护理专业。
四月初面试时，面试官突然提出一个棘手的问题：“假如遇到有人拿着高价购买的挂号单来咨询，你将如何应对？”想起去年长春某医院发生的“黄牛倒卖挂号号，差价高达2000元”的新闻，李娟立刻回忆起当时护士长在会议上特别强调过的类似情况，她迅速回答：“首先，我会帮助患者确认挂号信息的真实性，然后指引他前往医院投诉处进行登记大医院招聘导医要求，同时立刻联系安保科。”"这个回答让她在12进5的复试里留了下来。
面试要考哪些技能英语口语流利，人际交往处理得当，应急反应能力十分出色。在技能考核当天，医院用中英文模拟了“患者突然出现低血糖并晕倒”的情景，要求在短短三分钟内完成急救电话拨打、安抚患者家属以及维持现场秩序等一系列操作。李娟在儿科实习期间曾遇到过类似紧急情况，然而在用英语解释“低血糖”这一概念时却遇到了困难，最终她通过肢体动作与医疗英语手册的结合，才顺利通过了考核。
最让她没想到的是考核里藏着"服务意识测试"。上周，带教老师突然要求我在导诊台整理100份患者资料。这些资料里，有意掺杂了一些带有“诱导扫码领取补贴”字样的假通知。李娟我细心地将这些虚假文件挑选出来。然而，当我看到一张印有“领取育儿补贴”字样的传单时，我停顿了两秒。突然，我想起了老家表妹差点点击了这样的链接。于是大医院招聘导医要求，我决定将这疑似的单据单独封存，按照医疗垃圾处理。这个举动在考核结束时为我赢得了额外的分数。
5月8日是公布录取名单的日子，李娟特意穿上刚买的新白大褂前往人事部门报到。现在，她每天参加培训时都会随身携带错题集，特别强调“需掌握三种不同话术以安抚不同情绪的患者”这一点。如果屏幕前的你有意加入这个行列，可以先练习熟练操作医院的HIS系统，多听听12320卫生热线是如何解答问题的。觉得内容实用就点个赞，有疑问的话可以在评论区交流。
