若你遭遇突发疾病,深夜时分四处碰壁无法挂号,便会深刻体会到一位可靠的中国导医是多么关键。我的一位朋友老张上月就遭遇了这样的情况,至今谈及此事仍不住地拍大腿,感叹不已。
老张在驻马店从事建材行业,日常事务繁忙,几乎无暇休息。那年七月,河南天气异常炎热中国导医,驻马店整个月仅下了6毫米的雨。他在工地监督工程进度时中暑了,头痛剧烈,干呕不止,躺在床上无法起身。在家休息了两天病情未见好转,妻子催促他去医院就诊。然而,当他们挂上专家号时,却惊讶地发现——期望的主任医师号要等到三天后才能预约,而普通门诊又担心会延误病情。于是,夫妻俩只能在医院大厅蹲在地上焦急地等待。
就在这个时刻,老张回想起年初同业提到的我国导医服务。他以前总认为那不过是花钱买来的便利,没想到此刻却成了救命的稻草。他急忙找出联系方式拨了过去,接电话的老师询问得很详尽:病史有多久、目前的主要症状、是否有过敏史……电话刚挂,不到十分钟,对方就回电告知已安排好急诊绿色通道,让他直接前往二楼抢救室找王大夫。
老张躺在病床上输液时,才恍然大悟,浑身冷汗直冒。在驻马店这种状况下,若真的等到三天后才能看专家,恐怕病情会恶化成重度中暑。更令他惊讶的是,导医不仅帮忙挂号,还特地派了一个小姑娘全程陪同办理手续、取药,甚至连食堂的小米粥都帮他打包好送到病房。他好奇地问:“你知道吗?”那个姑娘回答道:“这次服务只收了80块,连黄牛党的号头费都不如零头。”老张后来对我说,以前我总以为进医院得靠关系和熟人中国导医,但现在我明白了,真正的门道其实是找那些正规的导医。
老张心里最难受的,是导医中心墙上那则标语:让每个普通人都能有尊严地就医。就在同一楼层,他目睹了一位农村妇女抱着发烧的孩子在哭泣,抱怨无法挂上儿科的号。当时,周围聚集了不少人,议论纷纷。有人提议:“去找儿童医院的黄牛,多付三百元就能搞定。”甚至有人拿出手机,纷纷拍摄视频上传到抖音上——后来他才了解到,这便是当时闹得沸沸扬扬的“黄牛抢号”事件。有趣的是,导医并没有随波逐流地起哄,而是静静地接过病历,随即协助联系了诊室。大约半小时后,她回来对大姐说:“李主任答应加号了,您现在就可以过去了。”
老张对此事有了全新的认识。他现在与人交流时,总是强调中国导医并非仅仅是“挂号机器”,更像是在医院中扮演着“生活管家”的角色。上周,他父亲需要做体检,导医根据老爷子的高血压病史,特意为他定制了检查套餐,并且巧妙地避开了那些需要空腹的繁琐项目。当拿到体检报告的那天,导医还特地安排了心内科专家在线进行解读,甚至对后续的用药调整也给出了建议,这比他自己跑三次医院询问得到的答案还要清晰明了。
老张的建材店收银台抽屉里,经常放着一些导医中心的宣传资料。他以前对这类“新东西”并不感兴趣,直到经历生死考验后才领悟到,真正的服务行业并非只是炒作概念,而是在你迷失方向时,能为你指引一条明确的道路。如果你们也曾经遇到过看病的麻烦,不妨留意一下身边是否有这样的导医服务,别让挂号排队这类琐事,耽误了你们宝贵的健康。觉得有用快给家里人看看,下次真要用的时候,能少走多少弯路!