张磊近来常说他频繁出入医院。他母亲糖尿病的并发症时好时坏，三个月里三次去了急诊，每次从排队到挂上号，就要花掉大半天时间。他作为一家网络公司的中层管理者，平时习惯了快速回应工作，可是在医院硬板凳上等叫号，四十分钟感觉比开三小时的重要会议还要难熬。
掌上导医能挂专家号吗
今年三月上旬的某个周日早晨，老人胸口发闷呼吸不畅，张磊立刻赶往市里最大医院急诊区，看见当班医师处理过许多普通内科病症，却不擅长处理糖尿病肾病这类疑难杂症。他忽然想起前些日子同事介绍的一个医疗咨询软件，于是双手有些发抖地刷了医保卡，把卡面信息拍成照片上传，不到二十秒系统就显示出七位内分泌科专家的资料，他随意点选了一个，没想到竟然能预约到三天后那位知名专家的加急号。
导医平台能在线问诊吗
排队等候期间，他一直盯着大厅里的电子显示屏发呆，屏幕显示有92%的号源已经显示为“已约满”，但他在手机应用里看到那位医生名下下午还有三个时间段是空的。到了看诊的房间掌上导医，主治医生看着平板电脑上展示的三年来的就诊记录连连点头，那是他前一天晚上通过导诊功能上传的检查记录，因此不用再麻烦地翻找病历本了。查看期间，妈妈忽然怀念起故乡的槐花点心，张磊藏到过道里，通过软件进行远程医疗咨询，收到"少量食用对糖分代谢没有妨碍"的回音，他几乎要哭出声来。
这周他正在协助母亲配药，公司却临时交付了紧急任务。深夜十点，他在办公室修改计划，手机忽然响起——内分泌科专家在咨询平台上留言，告知近期检查发现肝肾功能出现异常，建议重新设定糖尿病药物的用量。他悄悄进入消防走廊完成电话问诊，抬头望向夜空中的星星，忽然明白为何许多中年同事随身携带药袋的辛酸。当那个关于月薪两万却买不起百果园水果的文章在社交平台上广泛传播时，张磊不以为意地发表看法：比起家中长辈的身体状况，能够随意购买水果又算得了什么？他更看重的是是否有可靠的医疗服务作为保障。
如今母亲体检都通过软件提前预约，报告生成后能直接发送到个人健康档案里。上周六亲戚聚会时，表妹说起带孩子就医总是忙中出错，张磊便把手机拿给她看，"这个预约系统比闹铃管用，每次去检查前一小时会自动规划停车路线。"雨点轻轻敲打窗户，杯中酒液泛起的光点，忽然和手机上医疗服务界面的温馨色彩融为一体。你们是否经历过医院等候的烦恼？评论区聊聊解决方案掌上导医，记得点赞收藏这份就医指南。
