若你身旁有人曾患疾病，定能体会挂号大医院的艰辛。前些日子，我朋友建国他父亲患病，因无法挂上专家号，那段时间愁容满面，几乎愁白了头。幸而后来问题很快得到解决，今天我将他的经历分享给大家，若你正为就医预约而烦恼，务必看到文末。
建国在一家互联网公司从事运营工作，日常工作中经常与数据分析打交道，然而在处理挂号事宜上，他之前并不具备丰富的经验。五月份的时候，北京天气刚开始转热，建国正忙于公司的工作，突然接到母亲的电话，语气显得十分焦急，告知他父亲心脏不适，需要前往北京安贞医院就诊。建国顿时感到慌乱，因为挂这种专科医院的专家号并非易事。
导医通预约电话好用吗？
建国一开始就意识到了众多医疗机构都设有网络挂号系统，于是他决定先通过安贞医院的小程序进行预约尝试。然而导医通预约电话，实际操作后他发现，专家的号源已经预约到了十天之后。他父亲的情况，医生建议要尽早治疗，拖延只会带来更多麻烦。这时，一位同事提醒他：“老程曾经提到导医服务很不错，你可以去咨询一下她。”建国单位里有个同事叫老程，他之前在家里的老人就医时，体验过导医服务，他觉得通过导医的帮助，可以更快地预约到号源。
诊室走廊内，人来人往导医通预约电话，络绎不绝。各种身影穿梭其间，构成了一幅繁忙的景象。
建国挂断电话后，急忙联系了老程。他说：“上回我用的那个叫导医通，那家机构有专门的预约热线，你只需把病人的情况说明，他们就能紧急处理。但你要记得，得提前准备好病人的身份证号码和症状等基本信息，以免到时候手忙脚乱。”建国对此还有些疑惑，心想现在信息这么发达，为何还要打电话？用小程序不是也挺方便的吗？老程说道，那些大医院的挂号资源既有线下也有线上同时开放，而导医人员获取号源的速度，相比我们亲自操作，要快上许多。
怎样获取导医通预约电话？
建国前未曾有过此类服务的经验，寻找这个电话号码颇费了一番周折。他起初在百度上搜索“安贞医院导医通预约电话”，结果出现了众多鱼目混珠的号码，其中一些标榜“加急预约”，显然是不值得信赖的中介。随后，老程直接将之前联系的电话号码通过微信推荐给了他：“还是通过正规途径获取的电话更让人安心，我这儿的是医院护士站提供的，属于合作的正规服务单位。”下班前六点钟，建国按照号码拨打了过去，电话号码以400开头，没过多久电话就接通了，这与他记忆中那些难以打通、需要排队等候的号码截然不同。
建国起初对建国通有些戒备，但听完客服的讲解后便安心了许多——建国通并非黄牛，它与医院有合作关系，能通过绿色通道帮助协调号源。客服详细询问了患者的年龄、症状以及之前所做的检查报告，并提醒建国稍后需将相关资料发送至他们指定的健康管理师微信上。建国挂断电话后，越想越觉得可能是真的，但他并没有完全放松警惕。首先，他上网查了国家卫健委的官方网站，确认那家导医机构确实有合法的资质和备案信息，这才让他心中稍微安定了一些。
九点五十五分，我正准备休息，突然建国打来了电话。电话那头，健管师小林的声音清晰传来：“程先生，您好。明天上午十点，安贞心内三科的张教授有一个紧急的加号，请问您能否确定是否就诊？”建国多次核实是否有所疏漏，小林回应道：“您尽管安心，这是医院额外提供的号码资源，我们处理妥当后，您只需按常规在医院取号即可，费用与个人挂号相同，我们仅收取基础信息服务的费用，大约两三百元。 ”电话挂断后，建国激动得几乎要跳起来，这比他在小程序上刷十天要可靠得多！
第二天一早，建国匆匆赶往医院，站在自助机前等候取号。这时，旁边一位大爷手持手机，转悠了许久，却仍旧未能弄懂操作方法，嘴里嘟囔着：“早上六点就起床抢号都抢不到，现在的年轻人玩手机可真是厉害。”建国听后心中颇感唏嘘，猛然想起不久前在新闻中看到，#95后已经开始为父母预约挂号了#。这个话题下，很多人表示，父母那一辈既不熟悉网络挂号，又比不上年轻人的速度，看来导医服务或许能成为弥合代际医疗差距的有效途径。
建国陪父亲看完医生后，时间正好是十一点半。张教授诊断后告诉他们，这是陈旧性心梗，必须住院进行造影检查。建国回想起刚才在诊室门口看到的新闻，得知京津冀等九省区市即将迎来暴雨。他心想，如果再拖延几天，赶上恶劣天气住院，那就更加棘手了。他真心感到庆幸，因为及早约到了号，才能如此顺利地进行检查和治疗。
现在建国他爸已经完成了检查，目前正处在恢复阶段。回想起之前，如果没有那个导医预约电话，真不知道自己要等到何时。后来谈及此事，他告诉我：“以前对医疗服务不屑一顾，直到真正遇到问题才领悟到，解决实际问题才是关键。尤其是在像三甲医院这样，从半夜就开始排队的地方，合规的导医服务简直成了必需品！”
全文完毕，文章末尾附有互动：您是否有过就医时紧急预约挂号的经验？
