最近有不少朋友询问导医的上班时间,今天我就结合我发小老程的经历,和大家详细聊聊这个话题。毕竟,如果时间搞错了,不仅白跑一趟导医上班时间,还会耽误事情,影响心情。读完这篇文章,相信大家心里会有个底。
导医早上几点上班?
老程在市中心的医院担任导医职务,已经工作满了一年的时间。他每天早晨七点半都会准时出现在岗位上。记得上个月6号那天,给我留下了深刻的印象,因为那天他上的是早班,正巧遇到了一件紧急的事情——有一位大爷,还没到七点就站在门诊大厅里,手里紧紧攥着老伴的病历本来回踱步。原来这位大爷在五点多就从郊区乘坐车辆赶了过来,他记得以前住院部的护士七点就开始上班,因此理所当然地以为导医的上班时间也是一样的。
老程在帮大爷办理预约号的同时,这样说道:"导医台全年不休,但门诊的导医和住院部的护理站排班是不同的。早上八点,我们的普通导医台才开始正式对外提供服务,而像儿科、急诊科这样的特殊科室,七点半就已经有同事开始工作了。"提及此事,他面带苦笑轻轻摇了摇头,当天上午便接待了六位前来就诊的患者,其中一位母亲因未能预约到专家号,在大厅里忍不住流下了泪水。
导医中午休息吗?
导医工作虽然看起来不复杂,但吃饭时间却要轮流。上周五我到医院就诊,中午十二点十分抵达导医台,恰好看到老程正嚼着冷包子解答问题。“我们采用的是弹性排班制,”他嘴里塞满了食物,“中午十二点到一点是高峰时段,基本上所有导医都在岗位上。真正的轮班休息要等到一点之后,但每个导医台都会确保至少有两个人在值班。”
正说着,导医台的呼叫灯突然亮起,一对抱着孩子的父母急急忙忙跑来,告诉孩子不小心吃了降压药。老程立刻启动紧急处理程序,一边用轮椅护送孩子就医,一边联系药房紧急准备洗胃药。后来才得知,那天他原本应该在十二点半休息,但一直忙碌到下午三点才匆忙吃了几口饭。
导医下班时间是几点?
具体情况要分别讨论。一般的导医台在下午五点半就会停止工作,然而急诊科的导医则是全天候值班。上回广州遭遇暴雨的几天(也就是中央气象台发布三次预警的时候),老程接连两个晚上都没有休息。7月15号那晚十点多钟,有一位孕妇羊水破了,被困在医院门口,他趟过没过小腿深的积水,帮助她上了车。等他回来时,身上的白大褂已经全部湿透,冷得直打哆嗦。
遇到糟糕的天气状况或是突如其来的公共卫生危机,负责的导医人员会主动推迟下班时间。他指着墙上那块显眼的值班表给我展示,上面每个人的名字旁边都附有备用联系电话,"比如上个月那场台风来袭的时候导医上班时间,值班表就修改了三次。有的同事家比较远,凌晨两点接到了返回岗位的通知,他们硬是撑着伞走了三站路。随着他手指的指引,我注意到表格的角落里还粘着一张小纸条,上面写着:“8月5日地球自转将有所缩短,请注意调整电子屏幕的时间设置。”这个小小的细节让我感到有些好笑。
归根结底,导医在岗时间对医院这架庞大机器来说,犹如润滑剂般不可或缺,看似平凡却扮演着关键角色。若想巧妙避开客流高峰,建议您在上午九点之后、下午两点之前来院;对于急重症患者,请直接前往急诊科绿色通道。据传闻,近期有人开始倒卖专家号和陪诊服务,老程特别提醒大家:“切莫助长这种不良风气,如有疑问,可直接向大厅导医咨询,我们身穿天蓝色马甲的都是正规工作人员。”
最后再提醒一下,去往医院之前,最好先登录医院官方网站或者关注医院服务号,查看当天的排班信息。特别是节假日或是恶劣天气等特殊时期,导医团队一般都会提前半小时开始工作。觉得这个建议有用的朋友,请不要忘记点赞和收藏。如果有任何疑问,可以直接在评论区提出,老程承诺下班后有空就会为大家解答。