近期是否有不少即将成为父母的人想查询普陀妇婴保健院的联系电话,却屡屡遭遇无法接通的情况?下面我要分享我朋友小琳的真实遭遇,了解完这个故事,您就会明白其中的原因,并且还能掌握一些实用的方法。
小琳在静安区的一家广告公司担任策划工作,每日工作繁忙,几乎无暇休息。上个月,她惊喜地发现自己怀孕了。家人商议一番后,决定前往普陀妇婴保健院进行孕检登记。她打算提前拨打电话了解所需携带的资料,然而连续三天,电话要么是忙音,要么无人应答。
普陀妇婴保健院电话为什么难打通?
那时正是资料登记的高峰时段,每日接到的咨询电话数量多达数百。小琳后来才了解到,医院仅有三名接线员,早上八点一上班电话就络绎不绝。她尝试过在上班时间打,午休时打,甚至深夜十二点打普陀妇婴保健院电话,但都未能打通。
4月15日天气异常炎热,小琳便请了半天的假,急忙赶往医院。抵达导诊台后,她被告知目前医院实行线上预约制度,建立档案前需在公众号上填写相关信息。这时,她才注意到大厅的电子屏幕上正在滚动显示:“咨询电话繁忙,建议您通过官网或公众号进行查询。”
除了电话还有哪些途径联系医院?
小琳在活动现场扫描了公众号的二维码,意外地发现了一个在线客服功能。尽管需要等待半小时才能得到回复,但至少能够咨询一些实际问题。此外,护士还特别告知她,每周三下午两点会进行线上直播,届时会有专家针对孕早期的问题进行解答。
最让她感到意外的是,医院里新添置了智能取号设备,只需轻轻一刷身份证,就能提前预约下一次的产检时间,再也不用忍受漫长的排队等待。旁边一位大姐感叹道:“这科技确实不错,不过对于我们这些老年人来说,确实有些难以理解。前些日子还看到有老人不小心把干燥剂误当成了药物喂给四个月大的宝宝,现在抚养孩子真是件需要处处留心的差事。”
小琳回家后在妈妈群里交流心得,一位妈妈提到她是通过“沪惠保”APP找到了医院的联系方式,APP上还显示了实时等待呼叫的人数。另外,还有一位妈妈建议使用政务服务热线进行转接,虽然过程略显繁琐普陀妇婴保健院电话,但成功率较高。
5月2日,小琳顺利完成了档案建立。她的手机里保存了三个联系方式,分别是医院的客服电话、科室的直接电话和在线咨询的入口。她经常对新手妈妈们说:“不要只盯着一个电话不放,医院现在有多种联系方式,多尝试几次,肯定能找到合适的途径。”
若你也正为联系妇婴保健院而感到困扰,不妨试试这些途径:拨打电话、关注公众号、浏览官网、现场咨询,这些方法都很实用。觉得这些信息有帮助,别忘了点赞和收藏,还可以分享给身边需要帮助的准妈妈们!