近期后台常常接到新手父母们的私信,他们询问如何挑选医院以确保带宝宝就医时的安心。今天,我想和大家分享我带小强去看病的经历,他家的小女儿上个月在北京大学附属妇幼保健院挂号就诊的经历,或许能帮助大家避免一些误区。
小强在国贸担任程序员,日常照顾孩子总是准时下班。三月十号那天,他刚关上电脑,妻子打来的电话便急促响起:孩子体温高达38.5度,虽然喂了退烧药,但孩子仍然哭闹不止,右眼还因为肿胀而几乎无法睁开。我们火速赶到他家,客厅茶几上摆放着五六个空掉的退热贴盒子,宝宝蜷缩在沙发上哼哼唧唧,眼睫毛上还挂着未干的泪珠。
娃妈带着商量的口吻问:“我们先去社区医院建立档案吗?”小强抓起车钥匙,急忙往外跑:“上次社区医院那些穿白大褂的医生开的止咳糖浆根本不管用,我还是相信北京大学妇幼保健院!”可没想到,导航刚一拐进三环,就遇到了堵车,三环主路上车辆排成了停车场,应急车道上救护车和警车的警示灯闪烁不停——广播里正在播放“京津冀等9省区市部分地区即将迎来暴雨”,看样子大家都急着在天变之前把病看完。
到了医院已是晚上七点半,急诊室里热闹非凡,就像是个热闹的菜市场。最左边的那排分诊台前,挤满了长长的队伍,身穿粉色制服的护士们大声地叫着病历号。小强的妻子抱着孩子费力地挤到了前面,刚把体温登记表递给护士,护士长瞥了一眼数据,突然提高了声音:“体温已经达到三十九度一,怎么能还挂普通号?快去小儿发热急诊科!”电脑一查,发现最近的挂号号已经到了568号。大屏幕上的叫号栏,绿底黑字,数字482停滞不动。诊室外,蓝色塑料椅子上,坐满了穿着羽绒服的家长们,他们怀里抱着孩子,一个个都在打着寒颤。
“能否再加点费用,通过黄牛来帮忙?”我注意到走廊转角处有个戴棒球帽的人正在分发写着“代取九价HPV疫苗”的小广告。小强重重地喘了几口粗气,说:“同事告诉我,去年专家号的行情价是三千元一张,但后来新闻曝光说那其实是假的预约码,不仅钱白花了,还耽误了孩子的治疗。”他蹲下身,翻看着宝妈群,手指在屏幕上快速滑动,突然一拍大腿:“北京大学妇幼保健院的微信公众号上竟然有夜间特需专科门诊!”挂小儿眼科九点还有号!”
自助缴费机前挤满了排队扫码的人,保安手持手电筒,对着墙上的指示图大声呼喊:“初次就诊,请出示身份证!”那对强媳抱着孩子,倚靠在玻璃门旁,不自觉地拧着孩子的衣领。就在这时,身后传来了扩音器的叫号声,612号绿色的光点在大屏幕上开始闪烁,我注意到她的身体瞬间放松,仿佛瞬间垮塌了一般。
在眼科的诊疗室中,那位身着白大褂的医生没有多言,便轻轻揭开了那个泪眼汪汪的宝宝的眼皮:“在应该揉眼睛的时候,应该把眼睛里的脏东西揉出来,现在你的角膜上有些分泌物结晶。”她手中的聚光镜仿佛是一个迷你台灯,当灯光聚焦在孩子的眼球上时,泪水就像断了线的珠子一样滚落下来。小强立刻焦急地问道:“要不我们做个CT检查?我担心他的脑袋里可能有炎症!”医生摘下眼镜,抬头看着他:“我们先做个血常规检查看看。”你看这眼睑内侧都起溃疡点了,先用药控制免得感染加深。”
拿到检查结果的那一刻,我脊背都僵硬了——C反应蛋白的数值超出了正常值八倍。然而,当医生在病历上写下批注时,他显得格外自信:“这次发烧与上呼吸道感染有关,恰好与眼病同时发生。我会给你开两种眼药水交替使用,每隔两小时点一次。如果明天症状没有改善,请随时来挂主任医师孙晓的号,她在变态反应眼科领域全国都享有盛誉。”务必注意并非每次挂号都能顺利就诊,孙主任出诊的日子最好提前来排队,若不幸挂不上号,则需每日前往服务台登记,切记不要轻信那些不靠谱的贩子和网络上的推销。当时那位强媳立刻翻动日程本,发出哗啦声:“下周一是三月十七,那好,我就把闹钟定上六个!”
次日清晨,群里突然出现了一张照片:宝宝的右眼虽然仍有红肿北京大学妇幼保健院,但已经能够微微睁开一条缝隙。我急忙赶过去看,只见孩子正手拿奶瓶在房间里四处奔跑,小强一边整理着就诊卡,一边感叹道:“真没想到,我们去的这家正规专科医院的应急处理如此迅速。记得上次在XX私立医院,光是检查指尖血等结果就花了整整两个小时。”客厅的窗户上雨水斜斜地流淌,儿媳抱着孩子过去擦拭,我注意到茶几上放着刚拆封的药盒,里面附有一张医嘱,上面特别提醒要每天观察眼睑结节的改变,一旦出现畏光症状,就要及时用裂隙灯进行检查。
在回家的路上,我刷到了北京大学医疗公众号的最新消息:从今天开始,夜间小夜诊服务将一直持续到晚上11点,对于体温超过40摄氏度的发热患者,将优先安排就诊。朋友圈里疯传的那段温馨的画面,你们有没有看过?导医穿着玫红色的马甲,蹲在地上为孩子测量瞳距,而她自己则半跪在雨中——那张照片下面转发的文案这样写道:“真正守护我们的,是那些在寒夜里没有打伞的医生。”
带孩子去看病,说到底就像在暴风雨中开车:路上的坑洼太多,难以辨明真实情况。有些人急于赶往急诊,依靠导航走捷径却不幸翻车,急需急救;有些人轻信“药到病除”的传言,白白让黄牛赚走了血汗钱。这次真是庆幸小强坚持带宝宝直奔正规医院,尽管雨天路况糟糕得像过山车一样,但总算没有让本就痛苦不堪的宝宝陷入更加绝望的境地。
提醒新手父母注意三点:尽量减少挂号次数,少用缝纫机,别轻易生气。觉得这些建议有用,就点个赞。在离开前,多一份安心。如果你了解如何带宝宝去北京大学妇幼医院等三甲医院就医的窍门,不妨在评论区分享北京大学妇幼保健院,救人一命(已获得小强全家同意发布相关信息)。