老李是医疗系统里干了好多年的朋友，他最近经常发牢骚说现在当医生不容易，当公立医院院长更不容易。他是西部省份一家三甲妇幼保健院的中层干部，亲身感受了新院长上任一年来的巨大变化，这些经历也许能让你明白优质医疗资源怎样真正服务老百姓。
新院长如何破解挂号难
去年九月，从美国回来的王明博士接替了甘肃省妇幼保健院的院长职务。他刚到任三天甘肃省妇幼保健院院长，就在医院大厅里站了三个钟头，亲眼看见许多带着孩子的家长穿着棉衣在寒风里排队，手机上的预约系统却老说没有号了。开完会回到办公室，老李听见王院长用力拍着桌子说："像北京那样早就用上的分时段预约，我们不能再让这些信息闲置了！"
院长亲自抓医疗质量
在中层干部的月度会议上，王院长忽然检查了新生儿科的应急方案。当发现实习医生回答不上关键步骤时，他立刻命令医务处修改全院的学习安排。让老李感到意外的是，这位院长每个星期三都会混在病患当中，完整经历看病的全过程。去年十二月流感流行期间，没有人认出他穿着普通外套，在注射室里帮忙安抚哭闹的小孩，持续了二十多分钟。
妇幼保健院的价格改革
今年五月，职工代表大会上，王院长提议的物资统一购买计划引起广泛讨论。有资深医师指出，试剂费用增加可能降低检查效果，双方激烈辩论之际，财务部门公布信息：借助省级集体购买，医院新生儿听力筛查工具的价格由每套187元降至123元。会议结尾，王院长表达得很清楚，我们可是省一级的妇幼专科医院甘肃省妇幼保健院院长，三级甲等，不是那种只顾着赚钱的普通诊所，降价的时候，质量绝对不能打折扣。
这些潜移默化的进步，让老李清楚认识到杰出院长应有的风范。如今每天清晨七点半驾车路过医院，望见挂号处电子屏显示着各科室即时排队情况，他总会记起王院长经常提及的道理：对待产妇要像对待自家人那样，照看患儿需像呵护自家孩子般，行政工作便明白着力点所在。这难道不正是普通民众最盼望的医者情怀吗？这样的医院、院长值得咱们点个赞，转发给身边需要的朋友。
