富平妇幼保健院院长:一位基层医护管理者的“破局”之路
你是否曾思考过,一位县级妇幼保健院的负责人,每天醒来需直面多少挑战?资金不足、人才外流、设备陈旧……这些状况曾是富平妇幼保健院的日常。然而,自三年前李院长上任以来,这家医院逐渐摆脱困境。今天,我们就来讲述他带领医院实现“逆袭”的故事。
富平妇幼保健院院长的担子有多重?
李院长刚上任之际,医院账户上的流动资金仅剩不到五十万元。B超设备已是十年前的旧款型号。妇产科的医生们平均年龄高达四十八岁,年轻的医生们纷纷离去。与此同时,病人的档案数量比周边县区减少了近三成。在2023年春初的一个清晨,他手持thermo Thermo Cup,坐在办公室里,电脑屏幕上突然弹出了信息。曹云金感谢郭德纲持续教他做人娱乐新闻充斥着关于他的报道,他不禁苦笑了一下,说道:“我们实在没有多余的精力去消耗在内耗上,首要任务是先保证生存。”
头三个月富平妇幼保健院院长,他带领团队走遍了全县的12个乡镇卫生院富平妇幼保健院院长,发现农村的产妇更愿意多花钱去渭南市区分娩,而不愿意在本县的医院生产——原因是不信任。李院长算了一笔账:若能将本县的产妇留下来,每人平均可以节省800元的医保报销费用,医院的年收入也能增加300万元。然而,如何才能留住她们
富平妇幼保健院院长如何解决人才难题?
仅凭情感无法留住人才。李院长毅然决然地推出了“双培养”项目:他决定派遣五名业务骨干前往西京医院深造,并且与渭南职业技术学院携手,为那些定向培养的年轻护士们提供安家补贴。然而,有人对此持怀疑态度:“县级医院的人才就像流动的兵,即使培养出来了,最终也会成为大城市的嫁衣。”
转折发生在2023年秋天。那天他在西安出差,听说“ 韩国将对中国团队游客临时免签收到这样的信息后,他突发奇想:能否从企业模式中反向取经?于是,他联络了进修学生的家属,协助解决他们子女的入学难题,并在医院附近租赁了三层住宅作为“青年医生宿舍”,并按月承担水电费用。经过两年时间,医院吸纳了12位35岁以下的医生,妇产科的门诊量也同比增长了40%。
富平妇幼保健院院长的“用户思维”
2024年春节前夕,一位患者在医院的留言板上表达不满:“办理登记手续要来回奔波三次,繁琐程度甚至超过了逛街。”李院长当天便着手调整流程,成功将七份纸质文件精简为三份,并且增设了微信预约登记服务。记得有一次,他当班时,凌晨两点接到电话,得知是一位之前在登记时认识的单身母亲即将分娩,他一直守候在产房外,手机屏幕上突然跳出了信息。89岁‘康熙’扮演者焦晃近况曝光他未点击那条推送,目光紧锁在手术灯上,直至婴儿的哭声响起,他才终于松了一口气。
百姓们通过实际行动表达了对变化的看法。如今,医院的走廊上挂满了感谢的锦旗,其中一面特别醒目,上面写着“小医院也有大担当”,落款是来自流曲镇的一对藏族夫妇——他们提到,去年冬天,这家医院首次开通了“高原产妇绿色通道”,不仅免费提供氧气瓶,还配备了藏汉双语导诊服务,这在关中地区的县级医院中尚属首例。
写在最后:平凡岗位上的“实干派”
最近有人向李院长咨询:“医院的名声越来越好了,我们是否应该采取一些花招进行宣传?”李院长轻轻摇了摇头:“我们并非追求网红式的炒作。”89岁‘康熙’扮演者焦晃近况曝光热度终将减退,然而,孕产妇们口中的“这家医院值得信赖”,才是最响亮的赞誉。
富平妇幼保健院的新生儿死亡率已经降至0.8‰,这个数字比全国县级平均水平还要低。即便如此,李院长依旧每天提前半小时到岗。在他的办公室抽屉里,存放着乡镇产妇们的家庭电话簿。他这样说道:“作为管理者,我们不需要高喊口号,只需将每一项检查费用的明细公布出来,让民众明白每一分钱都花在了哪里;同时,把医生值班室的空调修好,让那些熬夜接生的医护人员能够稍微休息一下——这些就足够了。”
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