王哥在宝安的电子厂担任车间主管,近期妻子怀胎33周进行常规产检,让他深刻感受到了深圳妇幼保健院就诊人数的庞大。那天一早6点,他们就抵达了福田院区,只见楼前晨雾中已排起了超过200米的队伍,排在第五位的大姐称这为“产科晨检的生死挑战”。生过两胎的嫂子事后透露,这比她2018年那次多了整整一个红绿灯的距离。
深圳妇幼挂号要抢吗
实际上,抢购完毕后还需留意捡漏的机会。王哥在前一晚设置了三个闹钟,分别在23:59、00:00和00:01分响起,他紧盯着微信公众号,等待零点放号。产科专家的挂号如同电竞玩家刷装备一般,0.3秒内就全部显示为灰色。最终在妇幼服务号的客服后台守候了三天,才成功抢到了达芬奇机器人手术室那位主任医师的预约号。那些自诩“住院部有人”的黄牛,他们的报价已经炒到了3000元。王护士长私下里提醒他:“房主任上个月在记者的摄像机前都忍不住哭泣,恳求大家不要购买黄牛票,以免害人害己。”
B超室的长廊里,候诊椅总是满座,墙上的电子屏幕上显示着113号,而王哥手中的缴费单上写着178号。保洁阿姨推着消毒车路过,看到王哥的妻子正站着喘息,便指着自助机下面说:“小伙子,蹲下,去年就有位姑娘因为羊水破了,站在墙角的花篮里。”坐在地上享用早餐之际,那位身着碎花裙子的二胎妈妈向他展示了微信小程序“候诊雷达”,这个程序可以显示每位名医剩余的接诊人数,这才发现,原来要预约名医比抢演唱会门票还要注重实时数据的分析。
妇幼保健院如何错峰就诊
夜班医生传授的诀窍相当直接:"周一上午的患者人数等于周六日人数之和再加上三倍". 王哥便将糖耐量检查预约到了周三的16:30,果真人数减半,抽血窗口的护士闲得无聊,还跟他们打趣道:"早上忙得连静脉采血针盒都堆到了天花板,现在倒能慢慢给你寻找到弹性好的血管了."超声科的这个午间时段战斗尤为独特,12点15分到13点整,医生们轮流去用餐,期间只留下一台机器专门处理急诊,他们便利用这短短的20分钟时间完成了四维彩超的检查。
诊室门口的嘈杂声格外尖锐,那位身穿Gucci的女士挥舞着预约单大声呼喊:“我有VIP通道!”护士站的小姑娘眼含泪水解释道:“昨天我们抢救了一位羊水栓塞的患者,主任医生从昨晚一直手术到凌晨四点,实在无法再增加号源。”这时,王哥突然注意到墙角处贴着的《致患者的公开信》,院长的签名旁边用红笔醒目地标注了:2024年上半年,门诊量同比增长了18.3%,然而ICU的床位却只增加了2张。走廊尽头的消防通道里,一位戴头巾的护工正在为那辆推车床修补油漆,而这辆车床正是上周因家属焦躁情绪而导致的第二十次受损。
产检的最后一天,我遇到了一件让人感到温暖的事情。导诊台的护士特意为初次来就诊的孕妇们发放了一张“闯关地图”,这张地图用不同的颜色标记了各个科室的高峰时段。在粉色区域深圳妇幼保健院就诊量,11点到14点的时间段被一个显眼的箭头所标注,提示孕妇们要避开住院部和出院窗口的高峰期。在电梯里,我遇到了一位胸前挂着金灿灿胸牌的主任医师正在查房,他摘下听诊器,揉了揉太阳穴说:“全国各地的妇幼保健院都面临着床位紧张的问题,但与硬件设施相比深圳妇幼保健院就诊量,孕妈妈们学会网上预约的却寥寥无几。”王哥轻手轻脚地扫了一眼旁边新贴的二维码,那是医院新推出的智能导诊系统。回家的路上,妻子轻轻抚摸着肚子,笑着说道:“下次我们按照深圳卫健委的建议,带上折叠凳来这儿打持久战。”
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