最近注意到不少初为父母的人对产检等候时间感到困扰，我朋友老李的情况或许能提供一些参考。他家位于东昌府区沙镇，妻子怀第二个孩子时，光是建立档案就去了三次医院，每次都要请假半天。今年他跟我说东昌府区妇幼保健院院务公开，现在去东昌府区妇幼保健院就诊，感觉像是获得了全知般的便利。
东昌府区妇幼保健院信息咋查
去年十月，产检特别忙，李先生的妻子预约的B超要等两个星期才能做。那天晚上，他随便看手机，碰巧点开了医院公众号里的"院内信息"版块，看到技术部门介绍，说超声科从晚上八点开始增设了门诊服务。他马上又去预约了，第二天傍晚就给孕妇安排了检查，"要是早知道有这个服务，就不会白白担心了，高兴了好几天。"
收费明细怎么看明白
老李最头疼的是费用单据。二胎孩子出生那时候，他拿着一叠缴费单，怎么也弄不明白保温箱到底用了多少费用。护士指引他看病房走廊的电子屏幕，让他扫那个二维码，查公开的收费项目，说他们按照省级非营利性医院的标准收费，早产儿用的暖箱每天480元，这个价格在屏幕上明明白白地写着。他现在手机里还保留着那张截图，邻居要是问起，他就随手发给他们看。
专家号该不该抢
今年三月宝宝黄疸又犯了，李师傅打算去儿科挂个专家号，他在医院公开的"工作评估"栏目里发现，副高以上级别的医生每周至少有两个普通门诊时间，于是周三下午带孩子去东昌府区妇幼保健院院务公开，挂号花了三十二元，主治医生讲了四十分钟，原来专家号不见得治疗效果就好很多，优化资源分配才是医院公开告诉我们的道理。
遇到纠纷找谁管用
最近一次给小宝宝洗浴时，不小心弄翻了浴盆，导致热水器阀门出现泄漏，水浸湿了墙壁表面，墙皮脱落。记得之前看到过医院处理医患矛盾的指引，上面写着负责调解的部门位于四楼门诊，于是当天就前往咨询了专门处理这类事务的人员。三天之后，小区管理人员联系了维修师傅前来处理，现在明白，以前遇到类似情况可能会直接发生争执，但如今知道有专门的机构可以求助，感觉比独自生气要有效得多。老李也提出了一个想法，应该把那些专业数据，比如每月手术率，改写成更简单的形式，像“本月产科顺产率87%”，这样普通家长就能更容易理解，也看得更清楚。
老李如今在小区的待产群里担任了指导角色，他时常分享医院公布的应对方案，比如去年洪水期间公布的备用发电机安排，还有今年流感期间公布的儿童病房使用情况。就像前段时间邻居们谈论深圳水的问题那样，信息公开透明才能让人安心。家里如果有孕妇或者产妇，最好都关注医院的官方微信账号，毕竟连停车收费标准，比如半小时免费，白天五块钱一个小时这种小事都公开说明的，这才能算是真正为普通百姓考虑。要是觉得这个建议不错，就点个赞，这样能帮助更多人享受到这些公共服务的便利。
