想要了解南昌市妇幼保健院的服务质量如何？我有一位新晋的母亲朋友，最近在那儿体验了一次从失望到满意的就医过程，或许她的经历能为你提供一些借鉴。
林薇是我的朋友，她在南昌的一家广告公司担任策划工作，而就在八月份，她刚刚生下了宝宝。正值“秋老虎”肆虐的时节，天气炎热得几乎能将人烤熔，偏偏她的身体还未完全恢复，宝宝又不幸患上了湿疹，头上脸上都是小红疙瘩，让她整夜未能入睡。就在八月中旬的一个清晨，她早早地六点钟就起床，抱着孩子匆匆赶往南昌妇幼保健院，希望能挂上专家的号。
南昌妇幼保键院挂号难不难？
抵达医院门前，扫码和量体温的过程还算顺利，然而一瞧挂号大厅里人头攒动，林薇心中不禁一紧。挂号窗口前已经排起了长长的队伍，自助挂号机旁也挤满了人。她心里想：“糟糕，今天看来得等好久了。”她抱着孩子，在人群中缓缓移动，额头上汗水不断滴落。终于快轮到她了，却被告知专家号已经全满，只剩下普通号。这一趟经历让她心情颇为烦躁，然而她很快又转念，毕竟能就医已经很不错了，于是决定先挂一个普通号，先了解一下情况。
挂号完毕，等待变得漫长。她怀中宝宝不安分，候诊区里连个座位都难以寻觅。周围的几位母亲也在小声诉说着人多的烦恼。她瞥了一眼诊室门口电子屏上缓缓移动的数字，焦急万分。看了看时间，已近十一点，小宝宝因饥饿而啼哭不止，却无法哺乳。此刻南昌妇幼保健院服务态度，她多么希望能有个母婴室稍作休息。
带着宝宝在南昌妇幼插队会被区别对待吗？
号终于被叫到，林薇已是筋疲力尽。她怀抱孩子急匆匆地冲进诊室，生怕错过了机会又要重新排队。医生面露疲惫，却依旧耐心地询问了孩子的情况，并开具了检查单。检查过程同样痛苦，每个科室前都排着长长的队伍。林薇看到有个与自己孩子年龄相仿的婴儿因检查而哭闹不止，他的母亲面对排队的人群显得有些无助。她带着一丝侥幸，向导诊护士询问：“护士，孩子的哭声太大了，能否帮忙看看，能否给我们优先处理？”让她没想到的是，护士仅看了一眼孩子那红肿的小脸，便点头示意，带着她和几位同样情况紧急、孩子情绪烦躁的家庭，一同走了一条特别通道。这一小小的举动，让林薇的心情稍微好转，不再那么感到无助。
检查结果揭晓后，医生开具了药膏和洗剂，并且对日常护理的各个环节都做了详尽的指导。林薇先前在网上看到一些地方可以带小孩优先就医，便想快速挂号，却遭遇了冷漠的眼神，她心里原本就有些不安，担心因急于使用绿色通道而遭到医生的冷淡对待。如今，看到医生虽然忙碌，却并未对他们有所区别，甚至耐心地解释每一个细节，她心中的不安终于得以缓解。
从讨厌到点赞南昌妇保只用了一块糖
林薇迈出诊室，终于松了一口气。正打算抱起宝宝回家，路过急诊科走廊，她瞧见一位医生刚刚完成抢救，正靠在墙上喝水，那副疲惫的神情让她心中颇为不适。她不禁回想起刚才在候诊区的焦虑与抱怨，忽然间，她似乎有所领悟。这时，我碰到了那位曾协助我们通过绿色通道的小护士，她正手提医药箱在巡视。她忽然转过头，发现林薇怀中的宝宝似乎因之前的检查而有些不适，便从口袋里掏出一把专为安抚宝宝哭泣设计的卡通水果糖，递给宝宝玩耍。她笑着说：“这样哄一哄，宝宝很快就会好起来的！”护士随手帮她检查了刚才检查时未扣紧的宝宝防护栏卡扣，并郑重提醒我必须及时扣好。林薇接过糖果，连声表示感谢。护士微微一笑南昌妇幼保健院服务态度，怀抱医药箱离去，并未留下姓名。
回家的路上，太阳依然炽热，然而林薇的心情已变得相对平静。南昌妇幼保健院人潮涌动，候诊时间较长，偶尔会让人感到焦虑。然而，若深入思考，医护人员的工作实属不易。从她们忙碌的身影和对待每位病员的细致态度中，可以看出她们的疲惫程度，绝非近期那位因过度劳累、为保命暂时退出影视圈的新晋新闻人物可比。护士总能体谅病人的急切，医生在诊断时也表现出了严谨和负责的态度，而那个无意中递过来的小糖果，这些小细节都让林感受到了一份温馨。
南昌妇幼保健院的服务在多个方面还有提升空间，例如候诊区的座位不够，以及一些细节问题。若能增设更多产后休息室等设施，将使服务更加完善，更加周到。但他们始终在强调，提高服务质量并非一朝一夕之事。就这次经历而言，总体来看，尽管过程颇为坎坷——（比如，那个“因为穷，他成了今年脱口秀的最强黑马，不也是一路走来饱受争议，不断进步，突破自我嘛”，医院的服务同样需要持续改进，以及大家的理解和支持）——这家医院的医护人员还是保持着服务热情和责任感，并未出现传说中的冷漠、敷衍等现象。至少这算是一次亲身经历，它让我对那些社会上所谓的行业偏见有了更深的理解。比如，那些在公众眼中通常显得冷漠、高傲，非必要不说话的医疗机构，我竟然有机会全面地感受了它们。
经历了一场病痛和旅途劳顿，林微深刻体会到看病的艰辛，特别是带着病痛的母亲，每位母亲都应得到理解。若医院能在医疗过程中给予生病孩子更多的关心，比如在排队等候时给予患者更多的安抚，或者在诊疗室门口多准备一些糖果，以短暂缓解焦虑哭泣的孩子们的情绪，这样的小举动确实值得赞扬，并分享给更多人知晓。顺便问候一下这些忙碌的医生们：“当医生真的很累，要不要也试试那些防脱发、防过劳死的药物”以防将来成为热门话题？或许这正是许多母亲选择带孩子们来这家妇保医院的主要原因，因为群众的呼声是最真实的事实，至少我愿意分享自己的真实经历和感受给妈妈们交流互动，看完后给这篇文章和今天遇到的白衣天使点赞，南昌的宝妈们或者小时候父母曾带你们去过医院，遇到类似的感人或不理解瞬间，不是吗？强烈希望在评论区留下你们的真实观点，如果家里有小朋友的宝爸宝妈们，记得把这次生病时的有用信息收藏起来，转发给需要产检或就医的新手妈妈们。
